Aviso de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Feylo Services LLC d/b/a Momentum AI reconoce la importancia de proteger la información personal de las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan información, reservan una sesión o utilizan nuestros canales de contacto.

El presente Aviso describe qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo puede ser procesada y cómo puedes comunicarte con nosotros respecto al tratamiento de tus datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es:

Feylo Services LLC d/b/a Momentum AI

Boca Raton, Florida, USA

Atención: Miguel Rodríguez

Correo de privacidad: momentum@momentum-ai.co

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de tu interacción con Momentum AI, podemos recopilar:

nombre;
apellido;
correo electrónico;
empresa;
cargo o rol;
país;
fecha y hora de una reserva;
zona horaria;
información que voluntariamente proporciones sobre una situación, necesidad o problema de negocio;
mensajes enviados mediante formularios;
información generada por tu interacción con el sitio;
determinados datos técnicos relacionados con seguridad, funcionamiento y análisis del sitio.

La Sesión de fit no requiere actualmente información de pago.

3. Cómo recopilamos la información

Los datos pueden ser proporcionados directamente por el usuario cuando completa formularios del sitio, solicita una Sesión de fit, realiza una consulta, se comunica con Momentum AI por correo electrónico o nos contacta mediante WhatsApp, así como mediante la navegación e interacción con el sitio.

4. Finalidades del tratamiento

Podemos utilizar tus datos para:

responder solicitudes;
administrar reservas y citas;
dar seguimiento a conversaciones comerciales;
entender necesidades de prospectos y clientes;
prestar los servicios solicitados;
administrar la relación comercial;
enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con reservas;
mejorar el funcionamiento del sitio;
proteger nuestros sistemas;
cumplir obligaciones contractuales, administrativas o legales.

Momentum AI no vende bases de datos personales.

5. Wix

Nuestro sitio está construido y operado utilizando servicios de Wix.

Según la funcionalidad utilizada, Wix puede procesar información mediante herramientas como:

Wix Forms;
Wix Bookings;
Wix Contacts;
Wix Analytics;
servicios de seguridad, monitoreo y funcionamiento de la plataforma.

La información enviada mediante formularios o reservas puede almacenarse dentro de la infraestructura proporcionada por Wix.

El procesamiento realizado por Wix está sujeto también a sus propias políticas y términos.

6. Reservas — Sesión de fit

Al reservar una Sesión de fit podemos solicitar:

Nombre;
Apellido;
Correo electrónico;
Empresa;
Rol;
respuesta a: “¿Qué situación te gustaría resolver?”

También se registra información necesaria para administrar la reserva, como fecha, hora y zona horaria.

Estos datos pueden incorporarse a Wix Contacts y Wix Bookings.

7. WhatsApp

El sitio puede incluir enlaces que permiten al usuario iniciar voluntariamente una conversación con Momentum AI a través de WhatsApp.

Momentum AI no carga un widget de WhatsApp ni servicios de Meta automáticamente como parte de esta funcionalidad. La interacción con WhatsApp se inicia únicamente cuando el usuario selecciona voluntariamente el enlace correspondiente.

A partir de ese momento, el tratamiento de información realizado por WhatsApp y Meta se encuentra sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

Recomendamos al usuario revisar dichas políticas antes de compartir información personal o confidencial mediante ese servicio.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza tecnologías necesarias para su funcionamiento, seguridad, administración de sesiones y operación de la plataforma Wix.

Wix también puede utilizar información técnica y de navegación para proporcionar estadísticas y analítica nativa del sitio, así como para monitoreo de rendimiento y funcionamiento de su plataforma.

Actualmente, Momentum AI no utiliza cookies o tecnologías de seguimiento con fines de publicidad personalizada ni tiene instalados píxeles publicitarios propios de Meta, Google Ads u otras plataformas similares.

La configuración tecnológica del sitio podrá evolucionar. Si en el futuro se incorporan tecnologías no esenciales que requieran consentimiento previo, Momentum AI podrá implementar los mecanismos de consentimiento correspondientes.

9. Proveedores de servicios

Momentum AI puede utilizar proveedores externos para operar y mantener su presencia digital, entre ellos:

Wix: alojamiento, funcionamiento del sitio, formularios, reservas cuando correspondan, contactos, analítica nativa, seguridad y monitoreo.
WhatsApp / Meta: únicamente cuando el usuario decide iniciar voluntariamente una conversación mediante un enlace a WhatsApp.
proveedores tecnológicos o de infraestructura que resulten razonablemente necesarios para la operación, seguridad o mantenimiento del sitio.

Estos proveedores pueden procesar información conforme a sus propios términos, políticas de privacidad y ubicaciones de infraestructura.

10. Transferencias y procesamiento internacional

Debido a la naturaleza de los servicios utilizados y a que Momentum AI atiende clientes y prospectos en distintos países, determinada información puede ser procesada o almacenada en jurisdicciones distintas a la del usuario.

Nuestros proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura internacional.

11. Conservación de la información

Podemos conservar la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para:

atender la solicitud que originó su recopilación;
mantener la relación comercial;
prestar servicios;
cumplir obligaciones contractuales, administrativas o legales;
resolver posibles controversias.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse o anonimizarse conforme a nuestros procesos y a las capacidades de las plataformas utilizadas.

12. Seguridad

Momentum AI utiliza los controles disponibles en las plataformas tecnológicas utilizadas para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

13. Derechos y solicitudes

Según corresponda y conforme a la legislación aplicable, puedes solicitar:

acceso a tu información personal;
corrección de datos inexactos;
actualización;
eliminación cuando proceda;
oposición o limitación de determinados usos;
aclaraciones sobre el tratamiento de tus datos.

Las solicitudes pueden enviarse a:

momentum@momentum-ai.co

Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de procesarlas.

14. Menores de edad

Los servicios de Momentum AI están dirigidos principalmente a empresarios, ejecutivos, profesionales y organizaciones.

El sitio no está diseñado para recopilar intencionalmente información personal de menores de edad.

15. Sitios y servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros.

Momentum AI no controla sus prácticas de privacidad y recomienda revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

16. Modificaciones a este Aviso

Momentum AI podrá actualizar este Aviso cuando cambien sus servicios, tecnologías, prácticas o requerimientos aplicables.

La versión vigente estará disponible en:

/aviso-de-privacidad

17. Contacto

Feylo Services LLC d/b/a Momentum AI

Atención: Miguel Rodríguez

Boca Raton, Florida, USA

Correo: momentum@momentum-ai.co